Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost sapiente-eius s.r.o., se sídlem Celetná 22, 607 26 Brno, Jihomoravský kraj, IČO: 84263109, DIČ: CZ84263109 (dále jen „my", „nás", „naše" nebo „sapiente-eius").

Jaké osobní údaje sbíráme

Sbíráme následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Firemní údaje: název společnosti, pozice, adresa
• Komunikační údaje: obsah zpráv, dotazů a korespondence
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies
• Údaje o použití: návštěvnost webových stránek, interakce s obsahem

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a technické podpory
• Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zasílání informací o našich službách (pouze se souhlasem)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich práv a zájmů

Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních základů podle GDPR:

• Souhlas: pro marketingovou komunikaci a cookies
• Plnění smlouvy: pro poskytování služeb
• Oprávněný zájem: pro zlepšování služeb a technickou podporu
• Právní povinnost: pro účetnictví a daňové účely

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumenty: 10 let po ukončení smlouvy
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Cookies: podle typu cookies (viz zásady cookies)
• Účetní doklady: dle právních předpisů (obvykle 10 let)

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o přenos údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat udělený souhlas

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb: hosting, cloudové služby, analytické nástroje
• Profesionální poradci: právníci, účetní, auditoři
• Státní orgány: v případě právní povinnosti

Všichni naši partneři jsou povinni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů a zpracovávat vaše údaje pouze v souladu s našimi pokyny.

Mezinárodní přenosy

Některé naše služby mohou zahrnovat přenos osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky ochrany vašich údajů prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Mezi tato opatření patří šifrování, kontrola přístupu, pravidelné bezpečnostní audity a školení zaměstnanců.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách cookies.

Nezletilé osoby

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě nesbíráme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud se dozvíme, že jsme získali osobní údaje dítěte mladšího 16 let, podnikneme kroky k jejich smazání.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás: